产品定义:
商务专线业务是指利用FTTH和传输的线路,为各种企事业单位提供最高接入速率为2-50Mbps,并可为其分配固定IP地址的接入互联网业务。
产品特色:
接入中国最大的宽带互联网--Chinanet
高带宽国际出口,带宽独享
城域网简单,接入层级少
网络安全可靠,提供光纤接入,可监控的基础传输平台
签约及业务受理流程:
商机报备:提供客户业务需求、详细接入地址、公司名称、联系人和联系方式给客服部尹理在电信商机系统进行商机报备,由其确认可接性及接入提供配合的客户经理。
合同签订:标准电信互联网接入合同
业务受理:合同签订后交电信相应区局客户经理办理
施工:具有可接入资源的话,施工期较快。施工人员联系客户安排施工调测时间,签订竣工单。
电话受理流程:
1.客户拨打我公司客服电话咨询;400-610-2001 或 64051185
2.客户准备办理业务需要的准备的材料
准备材料:
如(1)营业执照复印件(加盖公章)
(2)经办人身份证复印件
3. 客户经理上门受理,填写业务登记表;
4.客户经理去办理相关入网手续。
5. 业务开通。
6. 把受理完以后的业务单以及发票快递给客户公司。
网上受理流程
1. 所有客户的网上申请流程是相同的,请按如下步骤完成网上申请:
第一步:网上浏览并选购产品
第二步:网上填写服务基本信息完成网上下单
第三步:客服会在最短时间内以电话方式同您确定业务详情
2.网上申请完成后的网下操做各有不同,请点击查看各种商品的安装须知,了解详情。