| 普通版 |
| 月最低消费 |
主叫本地 |
本地被叫 |
主叫国内长途 |
赠送增值业务 |
| 50元 |
0.11元/分钟 |
免费 |
0.16元/分钟(含市话) |
七彩铃音功能费 |
| 郊区版 |
| 月最低消费 |
本地被叫 |
|
| 郊区小区外(北京市范围内) |
| 主叫本地 |
主叫国内长途 |
|
赠送增值业务 |
| 30元 |
免费 |
|
|
郊区天气预报、
七彩铃音功能费 |
产品资费说明
（1）月最低消费：
指用户每月通话费总额应达到的最小金额，包括除中国电信 代收的、归属内容提供商的声 讯费和信息费之外的所有业务使用费。
（2）郊区小区范围设定（仅适用于郊区版）：
将北京通州区、怀柔区、昌平区、大兴区、平谷区、房山区、 门头沟区、顺义区、密云县、延庆县10个郊区县设为1个小区。
注：用户是否能按郊区小区内主叫本地资费标准计费，以起始通话所在地点为准。
（3）套餐生效时间：
号卡入网当天即生效。资费生效当月不考核月最低消费。入网次月开始考核月最低消费，用户的使用费用高于月最低消费额时，按实际消费额计收；若低于月最低消费额时，则加收差额，按月最低消费计收。
（4）本地被叫资费指用户在北京地区接听电话所执行的资费标准。
（5）天翼商话关闭漫游功能，用户只能在北京市范围内使用。
（6）天翼商话关闭上网功能。
（7）郊区天气预报（仅适用于郊区版）、七彩铃音功能默认为用户开放：
若用户要求关闭赠送的增值业务，可通过CRM为用户关闭。用户也可登陆bj.118100.cn可关闭七彩铃音功能，发送短信“qxtq”到106592233可取消郊区天气预报业务。
取消后天翼商话用户可通过10000号或前往营业厅另行开通郊区天气预报和七彩铃音，且仍作为赠送业务。
注：郊区天气预报（仅适用于郊区版）。
（8）用户拨打国家行业主管部门规定的“1”字头和“9”字头特服号 码产生的通话费，按1、9字头特服号码的资费标准计收。
（9）不在资费列表中的业务按移动业务后付费标准资费执行。
用户充值、缴费方式
天翼商话用户可通过全业务充值付费卡给天翼商话充值，也可到自有 厅/合作厅缴费。
面值为133元的单向充值卡对天翼商话无效。注意提醒用户不要使用该 面值充值卡为天翼商话充值。
零信用额度的天翼商话业务，用户购买当月需要充值后才能使用。
号卡价格
对于机卡一体，免收号卡费。
紧急停、开机
如号卡遗失或损毁，用户可用他机拨打10000或前往自有厅/直销厅办 理紧急停机。停机后，用户所选套餐仍然有效，月最低消费照常考核。
在社会渠道购机入网的用户，需要统一到北京电信公主坟营业厅办理补卡手续（具体操作详见业务通知），继续使用原号码，账户中的余额保留。
停机保号
用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动，在协议期满（15个月）前，不能办理停机保号业务。
用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动，在协议期满（15个月）后，可办理停机保号业务，停机当月和申请开机当月的月最低消费照常考核。
停机保号一整月，按停机保号费计收，停机保号费按天收取，0.16元/号/天，停机保号期间不考核月最低消费。
若因欠费而被停机，停机期间月最低消费照常考核。
过户
用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴”活动，在协议期满（15月）前，不能办理过户业务。
用户参加“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴 ”活动，在协议期满（15个月）后，可办理过户业务，过户后原套餐保留。
积分
申请天翼商话的用户，积分自激活当月开始按照“套餐用户型”的积分政策计算统一积分。
有关销号与号码回收
同现行欠费停复机流程。
互斥关系
天翼商话暂不能做任何产品变更，且不开通无线宽带功能。
机卡一体
天翼商话业务采用机卡一体的终端，由终端厂家根据电信的要求进行写号，以避免冲击现有移动语音业务。
终端型号
初期统一采购华为ETS2222+型号终端。
终端补贴政策—“预存使用费分月返还 享受天翼商话终端补贴”
用户预存300元话费，免费获得一部终端，预存话费分15个月返还到用户的账户，每月返还20元。
用户预存使用费作为特殊预存，不可退且分月到帐，从用户办理该业务次月开始至约定在网期限结束，每月开账扣款日（一般为月初）返入用户帐户20元。
每月返还给用户的预存使用费可用于正常缴费，包括用户的往月欠费。当月返还的预存使用费如当月未消费完，可顺延至下月使用（即不作废）。
若用户每月实际发生的使用费超出每月可用于抵扣使用费的金额，超出部分的使用费，用户需另行交纳。
若用户没有按时交纳使用费，电信将有权做停机处理，同时每日按欠费金额的3‰向用户收取违约金。
若用户连续欠费三个月，电信将有权对上述号码进行销号，剩余的预存使用费不予退还，并有权继续追缴用户欠费；销号前如用户结清全部未交使用费，用户可继续使用该号码。
天翼商话业务介绍
1、天翼商话业务是在北京电信的统一部署下，为了适应市场竞争的需要，寻找新的业务突破口和增长点，而推出一项全新业务；
2、天翼商话是面向中小企业、个体工商户及家庭个人客户推出的终端相对固定的无线通信业务。用户终端的外形类似传统的固定电话机，无需室内布线，可象手机一样随意移动；
3、天翼商话业务可实现一机双号，即：用户拥有一个固定号码和一个移动号码，系统将这两个号码进行关联，用户主叫时对外显示的是移动号码，而被叫时，其他客户拨打固定号码和移动号码均可接通。另外，移动号码同时作为用户的话费详单号。
适用客户及号码分配
适用客户：
天翼商话主要的目标客户包括：
沿街商铺、专业市场、批发市场、办公场所变更相对频繁的中小型企业、保险、物流等行业用户、外来人口相对集中的场所、乡镇企业、农村作坊、家庭住宅客户等
号码分配：
1、号码规则：
电信为天翼商话配备整号段的移动号码和整号段的固网号码，其中对移动号段取消靓号规则，全部视为普通号码，以便于按照整号段进行数据配置，将移动号码和固定号码一一对应。
2、号码资源：
初期，为天翼商话配备1万个移动号码（15330210000--- 15330219999）和1万个固网号码（58465000—58469999，58485000—58489999）。
电话受理流程：
1.客户拨打我公司客服电话咨询；400-610-2001 或 64051185
网上受理流程
7. 所有客户的网上申请流程是相同的，请按如下步骤完成网上申请：
第一步：网上浏览并选购产品
第二步：网上填写服务基本信息完成网上下单
第三步：客服会在最短时间内以电话方式同您确定业务详情
2.网上申请完成后的网下操做各有不同，请点击查看各种商品的安装须知，了解详情。
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