产品定义：
互联网专线是采用DDN、ATM、FR和数字电路等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品。目前中国网通互联网接入产品分为黄金产品和紫金产品两种；黄金是针对于中高端和楼宇独享客户，通过中国网通北京城域网汇聚层接入互联网；紫金则是面向低端客户群体，采用光纤直驱的接入方式，通过中国网通北京接入层接入互联网。为政府机关，企事业单位，运营服务提供商等提供高性能的互联网接入服务，支持客户实时连接互联网，高速传送大量信息。
产品特色：
1）采用专线电路接入互联网，稳定可靠。
2）无需认证，实时在线。
3）支持从64Kbps到2Gbps的多种速率选择。
4)支持具有多个终端的局域网用户高速接入互联网。
签约及受理流程：
1、资源核查
根据客户需求和对产品的质量要求，推荐黄金和紫金两类不同产品；客户对报价满意的前提下同时需对客户接入地做资源核查，以便确认网通是否有可接资源，以及接入前是否需提前铺设光缆。资源核查方式：将客户的产品需求（产品类型及带宽）、详细的接入地址（XX区XX街XXX大厦X座X层）、公司名称、联系人姓名入联系电话（前期可留代理商业务员姓名及联系方式）等信息以电邮方式提供给网通客户经理进行核查。资源核查一般需5至7个工作日。
2、合同签订
资源核查确认客户可接后，则根据为客户选择的不同产品，签订不同产品不同模版的合同.合同均包含订单和协议两部分，其中订单包括A版（无折扣）和B版（有折扣）。按照合同要求填写相应信息。订单和协议各四份，盖公章或合同章并加盖齐缝章。合同原件提交网通客户经理（网通主要张龙驹负责）进行业务受理。
[ 备注]：银行托收客户需在帐户信息处填写其帐户信息后加盖财务章，记录合同号，开通后通知客户办理托收授权发传真确认。
3、业务受理
网通客户经理将盖有网通公章的协议和订单及资源核查单返给代理商（各三份），其中各二份全部返给客户。代理商所持一份复印两份，加盖“日升天信互联网专线业务代理章”（代理商标识：571）到中国网通西单专线中心受理业务。受理后将复印的其中一份合同标注专线号后交给合同归档人员，登记入“渠道销售部”表中，填写后签字确认。
[备注] 1）受理时公司名称一样的也要求专线中心分开合同计费；即分开申请，不合并计费
2）告之受理人员代理商标识号（571专线：日升天信）
3）记录合同号、专线号、IP地址及预测接通日期
4、施工调测
一般情况下施工期为20-30个工作日左右，但业务谈判中不能明确告诉客户接通时间。施工前网通施工人员会通知客户需购买的接入设备，客户可到网通指定代理商或中关村等地自行购买。网通施工方与客户联系人约定时间上门施工调测接通，客户签订竣工单确认并开始计费。
电话受理流程：
1.客户拨打我公司客服电话咨询；400-610-2001 或 64051185
2.客户准备办理业务需要的准备的材料
准备材料：
如（1）营业执照复印件（加盖公章）
（2）经办人身份证复印件
3. 客户经理上门受理，填写业务登记表；
4．客户经理去办理相关入网手续。
5. 业务开通。
6. 把受理完以后的业务单以及发票快递给客户公司。
网上受理流程
1.所有客户的网上申请流程是相同的，请按如下步骤完成网上申请：
第一步：网上浏览并选购产品
第二步：网上填写服务基本信息完成网上下单
第三步：客服会在最短时间内以电话方式同您确定业务详情
2.网上申请完成后的网下操做各有不同，请点击查看各种商品的安装须知，了解详情。
公司简介
